عقد البيع عن بُعد

1. الأطراف

تم توقيع هذا العقد بين الأطراف التالية وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه.

البائع:

الاسم التجاري: شركة HELİOS للسفر والنقل والسياحة والتجارة المحدودة

العنوان: حي أفجيار، شارع بلال إيروغلو، رقم 49F، جوريم / نيفشهير

البريد الإلكتروني: info@avengerstravel.com

الهاتف: +90 507 563 53 79

الموقع الإلكتروني: avengerstravel.com

المشتري:

الاسم/اللقب: [اسم العميل ولقبه]

العنوان: [عنوان العميل]

الهاتف: [رقم هاتف العميل]

البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني للعميل]

2. التعريفات

في هذه الاتفاقية؛ يشير ”القانون“ إلى القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك، ويشير ’اللائحة‘ إلى لائحة العقود عن بعد، ويشير ”الخدمة“ إلى أنشطة تنظيم الرحلات أو النقل أو الإقامة أو السفر مقابل أجر.

3. الموضوع

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع وتنفيذ الخدمة المحددة أدناه، والتي قدم المشتري طلبها إلكترونيًا عبر موقع avengerstravel.com التابع للبائع، وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 واللائحة ذات الصلة.

4. معلومات الخدمة موضوع العقد ومعلومات الدفع

فيما يلي نوع الخدمة التي اختارها المشتري (جولة، نقل، إقامة، إلخ)، ومحتواها، ومدتها، وسعر البيع شامل جميع الضرائب:

وصف الخدمة

العدد/الشخص

سعر الوحدة

الإجمالي (شامل ضريبة القيمة المضافة)

[اسم الخدمة]

[العدد]

[المبلغ]

[المبلغ الإجمالي]

طريقة الدفع: [بطاقة ائتمان / تحويل بنكي / تحويل إلكتروني]

المبلغ الإجمالي: [المبلغ]

5. الأحكام العامة

5.1. يقر المشتري بأنه قد قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للخدمة موضوع العقد وسعر البيع وطريقة الدفع وتنفيذ الخدمة على موقع avengerstravel.com، وأنه على علم بها، وأنه قد قدم التأكيد اللازم عبر الوسائل الإلكترونية.

5.2. يتحمل البائع مسؤولية تنفيذ الخدمة موضوع العقد بشكل خالٍ من العيوب ومطابق للخصائص المحددة، مع توفير الوثائق المصاحبة لها إن وجدت.

5.3. يشترط أن تكون هذه العقد قد تمت الموافقة عليها إلكترونيًا وأن يكون المبلغ قد تم دفعه من أجل تنفيذ الخدمة.

6. حق الانسحاب وشروط الإلغاء

6.1. لا يجوز للمستهلك ممارسة حق الانسحاب في العقود المتعلقة بقطاع الخدمات والتي يجب تنفيذها في تاريخ محدد، مثل الإقامة، ونقل الأغراض، وتأجير السيارات، وتوريد الأطعمة والمشروبات، واستغلال أوقات الفراغ لأغراض الترفيه أو الاستجمام (المادة 15/ز من اللائحة).

6.2. ومع ذلك، فيما يتعلق بالرحلات والخدمات التي يقدمها البائع على وجه التحديد؛ يتم إدارة سياسة الاسترداد في حالات الإلغاء التي تتم قبل فترة محددة من تاريخ بدء الخدمة (على سبيل المثال: 48 ساعة) وفقًا لـ ”شروط الإلغاء والاسترداد“ الموجودة على الموقع الإلكتروني.

7. الحالات التي لا يمكن فيها ممارسة حق الانسحاب

لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في الحالات التالية:

الجولات الخاصة التي يتم إعدادها بناءً على طلب المستهلك أو احتياجاته الشخصية.

خدمات الإقامة أو النقل أو الترفيه التي يجب تقديمها في تاريخ أو فترة محددة.

الخدمات التي بدأ تنفيذها.

8. المحكمة المختصة

في حالة نشوء نزاعات ناشئة عن هذه الاتفاقية، يجب تقديم الشكاوى والاعتراضات إلى هيئة التحكيم الاستهلاكية أو المحكمة الاستهلاكية في مكان إقامة المشتري أو في المكان الذي تم فيه تنفيذ الخدمة.

9. سريان المفعول

يعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذه الاتفاقية عند إتمام الحجز/الطلب عبر الموقع وإتمام الدفع.

البائع: شركة HELİOS SEYAHAT VE TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED

المشتري: [اسم العميل ولقبه]

التاريخ: [تاريخ اليوم]