İADE VE İPTAL POLİTİKASI

HELİOS SEYAHAT VE TAŞIMACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

İPTAL KOŞULLARI

• Hizmet başlamadan önce yapılan iptal talepleri değerlendirmeye alınır.

• Son dakika rezervasyonlarında kesinti uygulanabilir.

• Bazı kampanyalı hizmetlerde iade yapılamayabilir.

İADE SÜRECİ

Onaylanan iadeler, ödeme yapılan yönteme göre banka süreçlerine bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde tamamlanır.

İLETİŞİM

İade talepleri için:

E-posta: info@avengerstravel.com

Telefon: +90 507 563 53 79

Teslimat ve Hizmet Koşulları

TESLİMAT VE HİZMET KOŞULLARI

Satın alınan hizmetler dijital rezervasyon ve organizasyon hizmetleri kapsamında sunulmaktadır.

HİZMET TESLİMİ

• Rezervasyon bilgileri kullanıcıya e-posta veya telefon yoluyla iletilir.

• Hizmet detayları ilgili ürün/hizmet sayfasında belirtilmektedir.

SORUMLULUK

Kullanıcının rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru olması gerekmektedir.

Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

avengerstravel.com üzerinden paylaşılan kişisel bilgiler, yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılmaktadır.

Toplanan bilgiler:

• Ad Soyad

• Telefon

• E-posta

• Rezervasyon bilgileri

Ödeme bilgileri doğrudan anlaşmalı ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.

Kullanıcı bilgileri:

• üçüncü kişilerle paylaşılmaz,

• yasal yükümlülükler dışında aktarılmaz,

• güvenli altyapıda korunur.